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愛心護理 老人樂享晚年——廣東省社會福利服務中心養老護理員記

來源:廣東省社會福利服務中心 發表于:2014-04-10

        在廣東省社會福利服務中心,有這麽一群背井離鄉的人,每天在老人身邊伺候著,雖然與老人毫無血緣關系,卻常年替老人的兒女們守在床前盡孝,他們打理著老人日常起居,守護著老人的身體健康,傾聽著老人的絮絮叨叨,陪伴老人有尊嚴地走好人生的晚年,他們有一個共同的名字——養老護理員。

 

每次護理老人,我們都會想起自己的爸媽

                                                                                    

 

        廣東省社會福利服務中心是全省唯一一家養醫結合的公益性社會福利服務機構,在這裏入住的近300名高齡老人中,九成以上生活不能自理,老人們起居生活的點點滴滴都離不開護理員的協助。每天早上天剛剛亮,護理員們就開始了一天的忙碌工作。他們到每個房間看看老人的情況,整理內務,幫老人掖好被子,在每個水壺裏灌滿水,等到老人陸續起床,清理尿布、倒便盆、扶老人起床、給老人穿衣、洗臉刷牙、梳頭、疊被、送飯喂餐、陪診、洗澡… …日複一日,他們重複著看似簡單卻少不了愛心、細心、耐心和恒心的活計。每天老人起床後和吃飯時間是護工最忙的時候。

 

        “對那些不能自己咀嚼的老人,要用鼻飼,無論是水還是食物都要靠注射器注入體內,這些老人一日多餐,一個老人一天要喂五次流質食物。”去年剛剛獲得“全國優秀養老護理員”稱號的康蘇平說,“遇到不配合的老人,喂一次飯要花一個小時,急不得,只能一邊耐心地哄著,一邊慢慢地喂。”她一個人看護六個老人,對每個老人都一樣的細致、體貼,一年裏能收到不少老人家屬的感謝信。爲了跟一個客家阿婆更好地溝通,她自己私下努力地學客家話,現在兩人能無障礙地聊天;她的樂觀、健談也影響著老人們的心情,“小康照顧的老人都會開朗一點”,護士長特別肯定她的工作,小康照顧四年多的一個因白內障視力近乎消失、患有老年癡呆症的阿婆,特別喜歡她,有時候會忘了自己女兒的聲音,卻總能記住小康,一直跟別人說,小康就是我的閨女。

 

        在中心工作兩年多的謝紅雪,自己家裏沒有老人,所以特別珍惜照顧老人的機會,她說,每次護理老人,就會想起自己的媽媽,自己的媽媽都從來沒有這樣被服侍過,照顧別人家的老人就像照顧自己的爸媽一樣。

 

我們牽挂著老人,老人一樣牽挂著我們

 

        廣東省社會福利服務中心的老人普遍都患有3種以上的老年病,護理員每天24小時守護在老人左右,他們要隨時觀察著老人的身體變化,注意老人的細微需求,與中心的醫護人員密切地配合。對于長期臥床的老人,爲了預防壓瘡的發生,每隔兩個小時,護理員就要爲老人翻一次身。

 

        在中心托老的周婆婆,一年多以前還要插胃管進食,躺在床上無法動彈,曾經有好多次自己想拔掉胃管輕生,周婆婆的女兒回憶往事情緒還是很激動,“我特別感謝芹姨,如果沒有她,我媽就不會有今天,現在我媽能夠自己坐立、吃飯,我特別開心,也很感恩,我們做子女的,爲老人做的都沒有芹姨多。”護理員成德芹對老人的用心呵護與愛的鼓勵,老人家屬全看在眼裏。芹姨常常會說,自己舍不得離開這裏的老人,有事請假回家心裏都會惦記著她們有沒有穿暖吃飽。據悉,有的老人自己會打電話,護理員過年回家都會接到老人們打來的跨省長途,這時的老人會想小孩子一樣撒嬌,希望她們早點回來。

 

專業的護理員隊伍越來越受到重視和關注

 

 

 

        護理員這個職業現在還不能被大衆認可和接受,可能與當下護理員隊伍質參差不齊、市場監管不嚴、無證上崗隱患不少等因素有關。作爲廣東省首家也是唯一一家民政行業養老護理員培訓基地,廣東省社會福利服務中心承擔著全省養老護理員培訓和鑒定工作。在中心工作的護理員都要求持證上崗,由于中心有著得天獨厚的培訓鑒定資質和師資教學環境,護理員們在日常工作中就能得到優秀護師的幫教,邊做邊學,提升服務技能,中心還會不定期對護理員開展內部學習、培訓和技能考核,保證服務質量。雖然大部分護理員文化水平不高、學起來有點吃力,但每到理論學習的時候,護理員們都聚精會神地聽講,在課本和筆記上圈圈畫畫。不少護理員表示:“有人會看不起我們簡單枯燥的工作,我們卻不認爲每個人都做得來,其實裏面大有學問,要做得更加專業、更好地爲我們的老人服務,我們就得去學習、去提高”。

 

        護理員是福利機構院舍長者照顧最重要的護老者之一,廣東省社會福利服務中心的護工們更是責任重大,她們長期照料高齡、失智失能和患病的老人,全天候貼身服務,工作十分辛苦。近年來,中心領導特別重視這個特殊群體,傾聽她們的需求,疏導她們的情緒,爲她們提供比職工更好的生活福利,每年年底對工作表現突出的護工進行表彰獎勵、過年過節走近護工慰問關懷、日常工作中提供良好的學習和培訓機會等舉措都符合護工們的實際需求,給予她們足夠的支持與關懷,讓她們能無憂無慮地在這裏守護好老人。

 

 

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